Rückgabe

Um eine schnelle und reibungslose Retourenabwicklung garantieren zu können, bitten wir Sie, das Formular vollständig auszufüllen, bevor Sie uns Ware zurückschicken.

Sie haben allfällig beschädigte Ware fotografiert? Gerne können Sie uns diese Bilder senden, nachdem wir mit Ihnen Kontakt aufgenommen haben.

Rückgaberecht.
Einkaufen ohne Risiko – Artikel, die Ihnen nicht zusagen, können innert 10 Tagen nach Erhalt in unbeschädigtem Zustand, und nur in Originalverpackung, zurückgesandt werden. Versandkosten gehen zu Lasten des Bestellers. Gewünschte Postabholungen werden mit Fr. 20.00 pro Paket weiterverrechnet. Bei Abholungen mit unserer eigenen Spedition fakturieren wir Fr. 100.00 pro Fahrt. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind: Sonderanfertigungen, geöffnete Software, beim Kunden bereits montierte Artikel, auf speziellen Kundenwunsch bestellte Ware sowie Artikel, die nicht zu unserem Katalogsortiment gehören.

Garantie.
Auf unsere Produkte in unseren Werbemitteln leisten wir für die Fehlerfreiheit von Material und Verarbeitung, nicht jedoch für Abnutzung, für die Dauer von 24 Monaten ab Anlieferung Garantie. Als Beleg für die Geltendmachung gilt die Rechnung. Soweit im Werbemittel für einzelne Produkte ausdrücklich eine abweichende Garantieregelung existiert, z.B. durch Herstellergarantie angegeben ist, gilt selbstverständlich dieser andere Gewährleistungszeitraum. Ausgenommen von dieser Garantieregelung sind alle Produkte des täglichen Gebrauchs. Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von acht Tagen nach Empfang der Ware schriftlich anzuzeigen. Bei fristgerechter, berechtigter Mängelrüge bessern wir nach unserer Wahl selbstverständlich kostenlos nach oder liefern Ersatz. Schlägt die von uns durchzuführende Gewährleistung innerhalb einer angemessenen Frist fehl, können Sie Herabsetzung der Vergütung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.